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《“一件事一次办”改革工作实施方案》

来源:长沙门户网  2019-04-10 13:43

湖南“一件事一次办”改革送福利,这些与你相关的事将一次办成

湖南日报·华声在线记者 刘笑雪 唐亚新

4月9日,省政府常务会议审议通过了《“一件事一次办”改革工作实施方案》和首批100项“一件事一次办”事项目录表。

记者了解到,“一件事一次办”改革启动后,开店、办证、办事、领钱等一批企业群众关心的事项都可一次办成。以后我们到政府办事会感觉像吃了炫迈,速度快到停不下来~

咱们来说道说道,这项改革是个啥,到底好在哪。

“一件事一次办”改革是个啥?

最近,“一件事一次办”成了各类重要文件、会议中的“热词”。

近日公布的《湖南省2019年政务管理服务工作要点》明确要制定出台全省“一件事一次办”改革实施方案。3月20日召开的省政务公开政务服务领导小组会议上,《“一件事一次办”改革工作实施方案(审议稿)》就“公开露面”了。

据官方解释,“一件事”是指企业群众需办理的一个事项,既可以是单独的“一件事情”,也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”、“一揽子事”,经过梳理整合、流程再造后,变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”;“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好,线上“一次登陆、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”,逐步实现从每个部门“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”转变。

总之,“一件事一次办”改革就是要用最短的时间、最快的速度、最优的服务,把企业群众的事项办理好。

比如说,某位童鞋想开便利店,这“一件事”涉及市场监管、卫生健康、城管、住建、应急、税务、公安七个部门,要办理营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等证件,过去要办成这件事可能要来回在各部门间跑几趟、填N张表格、等待若干天,改革后在网上或政务大厅一次能把所有手续都搞定,大大节省了时间和精力。

改革“诞生”因为啥?

这项改革的“诞生”,是中央和省委省政府要求和湖南改革实际需要共同催化的结果。

2018年3月,习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第一次会议,对审批服务便民化提出了明确要求。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,强调要以为企业和群众办好“一件事”为标准,进一步提升审批服务效能。

省主要领导对这件事也十分“上心”。省委书记杜家毫在全省优化发展环境现场推进会上强调,要牵住“最多跑一次”这个牛鼻子,促进发展环境优化。省委副书记、省长许达哲也多次就推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”进行研究部署并提出要求。

再看看湖南的实际情况。相信大家也感受到了湖南近年来推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”等一系列简政便民措施的成效,但我们的政务管理政务服务工作还存在一个小遗憾,就是缺乏一个推动全省政务管理服务工作的总抓手,没有形成政务服务特色品牌。

放眼兄弟省市,浙江有“最多跑一次”,江苏有“不见面审批”“3550改革”,上海有“一网通办”“随申办”,广东有“粤省事”等政务服务品牌。我们学习借鉴他们的先进经验,“一件事一次办”改革应运而生。

改革后,企业办事快捷了,自然愿意到湖南来投资兴业;群众感觉政府想自己之所想了,服务政府、责任政府的形象自然也就树立起来了。

一位相关部门工作人员告诉记者,这项改革把“放管服”改革、行政审批制度改革、“互联网+政务服务”等多项重要工作串联在了一起。改革实施后,不仅极大地方便企业和群众办事,还将有利于推进政务服务智能化,加快数字政府、智能政府建设,全省营商环境也将实现质的突破。

如何具体推进这项改革?

一次办好“一件事”,看似简单,实则不易。怎么迈出第一步?

先定个小目标:“到2019年底,与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”。到2020年底“一件事一次办”能力实现政务服务事项全覆盖。”

时间节点不长、目标清晰,接下来就是扎扎实实推进。记者给大家总结了一下,有这样一些举措。

一是“新路径”,围绕“一件事”线上线下“一次办”,再造办事流程。

具体来说,就是先由相关部门牵头梳理、编制好编制“一件事一次办”的政务服务目录清单。当然,这个目录清单也会根据实际情况进行动态调整。

记者了解到,第一批目录清单有100项事项。这些事项大多和企业群众生产生活密切相关。

明确了目录清单后,紧接着就是全力推动业务整合和流程再造。我省将会认真梳理“一件事一次办”办理环节,探索建立将同一类别审批向一个层级集中、同一链条审批向一个关口集中的审批运行机制,实现一次表单统一受理、同步评估、同步评审、同步审批、统一反馈,形成“一件事一次办”新的办理流程。

简单点说,以前办理一个审批可能要跑几次,跑多个部门进行才能完成,以后跑一次就足够了。嗯,就是不仅要让群众省事、更要省时。

第二个是“新平台”,即构建标准规范体系,线上线下推动全省“互联网+政务服务”。

我省将梳理制定各类技术标准,构建标准规范体系。加快建设完善自然人、法人、自然资源和空间地理电子证照库等基础数据库,并推动全省“互联网+政务服务”一体化平台迭代升级。

与此同时,完善线上线下平合体系,对“一件事一次办”实行线上线下同一标准、同一流程、同质服务,方便企业和群众办事。线上以省政府门户网站为依托,建设统一标准规范的政府网站集约化平台。线下建设省级政务服务“综合窗口”,优化市县政务服务大厅功能。

此外,同步完善事中事后监管, 建设全省统一的“双随机、一公开”监管工作平台和建设“互联网+监管”系统;依托政府网站、政务服务平台、政务服务热线,接受社会和群众对“一件事一次办”的评价、监督。

延伸阅读:

一起来了解,首批一件事一次办的100项事是哪些?

我要开店

商场超市、水果店、饭店、酒吧、药店、酒店、网吧、KTV、美容院、理发店、旅行社、中介机构、燃气销售网点、干洗店、宠物医院、洗车行

我要办证

身份证、网约出租汽车驾驶员资格证、生育证、教师资格证、校车驾驶资格许可证、健康证、老年优待证、卫生许可证

我要办事

买卖二手房、买房需要落户、办社保卡、申请保障性住房、房产赠予、申请法律援助、商品房买卖合同备案、工伤认定

我要领钱

家庭困难学生补贴、创业贷款、最低生活保障、老年人补贴、农村危房改造补助、报销住院费、城镇职工生育津贴、残疾人创业扶持

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