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存单变保单14家银行领监管罚单说明了什么?利益是核心因素吗?

来源:长沙门户网  2019-03-27 15:41

经常听到存款变保单的报道,只当是民间的一些传闻罢了,因为官方和银行从来就没有正式的对此问题予以承认,甚至银行和客户对此问题各执一词,银行觉得委屈,认为是客户自己明明知道购买的是保险,而一旦需要用钱或者觉得收益过低就到处喊冤,颇让人觉得有点银行被“碰瓷”之感;而客户更觉得冤枉,明明在银行办理的是存款,为什么转眼间就变成了购买的是保险呢?同时,在购买时承诺的收益呢?

不仅一般群众对此难以判断真伪,就是麒鉴作为在银行工作三十年的资深人士,对此也是难以判断。如今求锤得锤,最新的监管处罚报告表明,一些银行在办理业务过程中确实存在存单变保单这样的行为。

首先,实锤:银行中确实存在将保险的保单混同于存单,误导消费者在存款过程中购买保单的情况

上海证券报报道,上证报记者统计发现,年初至今,共有14家银行因为银保销售误导而“吃”了罚单,合计被罚572万元。

罚款虽然不多,本来不值得大惊小怪,特别是在近两年监管从重处罚和顶格处罚在大慈景下,区区572万元的罚款还是面对14家银行简单难以引起人们的关注。但是涉及的内容却是让人吃惊,竟然有14家银行涉及到存单变保单的行为。如此多的银行涉及这个问题才是值得我们关注和惊讶的地方,同时也说明存单保保单这一问题不仅确实存在而且还具有一定的普遍性。

让人吃惊的还在后头,以前我们都会认为存单变保单只是地方银行和一些小银行的行为,但是这次的监管处罚的不仅仅有小银行和地方性银行,更有众多的大银行和特大银行涉猎其中。这才是让我们更惊讶的地方。

报道数据显示,14家银行包括邮政储蓄银行、建设银行、中国银行、平安银行、兴业银行、光大银行等大银行和特大银行,五大银行中就有两大银行身在其中,12家全国性股份制银行也有3家位列其中,如果再加上邮政储蓄银行,14家被处罚的银行中大银行就有6家,占了42%以上。

从罚单数量来看,邮政集团(包括邮储银行在内)、建设银行、平安银行和天津银行各领4张罚单。

从罚单金额来看,14家银行被罚的572万元中,平安银行被罚得最多,罚款金额79万元;中国银行和兴业银行分别被罚63万元和58万元。

虽然我们不能说罚款多的银行问题就一定严重,但是起码说明了这一问题在银行业的严重程度,说明这一问题不是存在不存在的问题,而是存在多少的问题;不是有没有的问题,而是有多严重的问题。

其次,银行为什么要主观上故意混淆银行存款与保险保单的区别?为什么要置银行的存款于不顾而违规销售保险保单呢?难道银行的存款压力不大吗?

我们一直听说银行的存款压力山大,甚至关于银行存款压力和客户经理拉存款的段子也比比皆是,甚至说“一人在银行,全家跟着忙”。说明银行员工的存款压力确实大。那么,为什么在银行员工存款压力这么大的情况下,却要将银行的存款异化为保险公司的保单呢?而且还甘愿冒着业务违规的风险呢?

一是我们要相信,这种现象的出现绝对不是总行的政策行为或者是总行默许的行为

也许有人会怀疑这是不是银行总行默许的行为?应该说这种可能性基本不存在。因为对于银行来说,银行的存款资金来源是银行所有业务活动和盈利能力的基础,同时购买了保险保单以后整个资金就离开了银行系统而进入了保险系统,对银行没有什么太大的好处。何况这是一种欺骗消费者和存款客户的违规行为,在这一点上银行的总行不会有组织地进行或者知道以后默许。

二是这种行为应该更多的是银行的基层行如支行的行为或者是客户经理的个人行为,原因只有一个:利益

应该说,出现上面的欺骗消费者、误导存款客户购买保险保单的行为,应该是有的基层支行行长的参与,有的是客户经理的个人行为,原因只有一个就是利益。虽然说银行的支行和客户经理是以存款和利润为评价和考核标准,在银行内部也往往以存款和利润论英雄,包括职级、职务、工资、绩效、福利和费用等都与存款的规模和利润的多少有关,所以对于银行的支行和客户经理考核不可谓不严格、存款的压力不可谓不小,但是当面临更大的利益诱惑时,行为的天秤可能就转向了另一个方向。

虽然,相关监管部门明确规定,保险公司不允许向保险代理销售机构支付除保险代理手续费以外的任何费用,但是在实际代理过程中,除了常规的保险代理手续费以外,其它的代理好处才是银行支行行长和客户经理铤而走险的根本原因。正如曾经的银行出现销售“飞单”的现象一样,完全是利益驱使下的行为结果。相关人员不可能不知道这样做的后果,但是在巨大的利益诱惑面前选择了利益而冒险。在违规代理销售各种基金和私募的过程中,有的给代理销售者个人或者团队的手续费在7—11%之间,如果一个银行的支行销售两个亿的违规代理产品,团队和个人就有可能直接拿到1400到2200万元的手续费收入,即便在人们认为的高收入银行员工群体中,如此大的利益也是十分诱人的。当然违规代理销售保险产品的利益没有那么大,但是如果有2%的好处,那么销售1个亿的好处也有200万元。你认为难道不诱人吗?

因此,存单变保单,最核心的因素当然是利益。马克思曾经指出:一旦有适当的利润,资本家就会大胆起来。有百分之五十的利润,它就铤而走险;为了百分之一百的利润,它就敢践踏一切人间法律;有百分之三百的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。同样的道理是,存单之所以变保单,支行和客户经理的利益是至关重要的作用。

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